Sklep Agencja Rocks

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oferującego bilety na koncerty oraz odzież (dalej: „Sklep”).
  2. Sklep jest prowadzony przez:
    Znajomi s.c.
    ul. Wilcza 58a
    00-679 Warszawa
    NIP: 7010293473
    REGON: 142900370
  3. Kontakt ze Sklepem: sklep@agencja.rocks.
  4. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towary – odzież i akcesoria dostępne w Sklepie.
  • Usługi biletowe – sprzedaż biletów elektronicznych lub papierowych na koncerty.
  • Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zakupy w sklepie

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
  3. Klient oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe i aktualne.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT).
  2. Dostępne formy płatności:
    • karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro),
    • przelew tradycyjny,
    • płatność przy odbiorze.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności.

5. Dostawa

5.1. Czas realizacji zamówienia

W przypadku wyboru przez Klienta metody płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

5.2. Odzież i akcesoria

  1. Towary wysyłane są na adres podany przez Klienta, poprzez firmę transportową InPost.
  2. Koszty dostawy są zależne od adresu dostawy i podawane są przy składaniu zamówienia.
  3. Czas dostawy wynosi zwykle 1–7 dni roboczych.

5.3. Bilety na koncerty

  1. Bilety elektroniczne wysyłane są na adres e-mail Klienta.
  2. W przypadku biletów fizycznych obowiązują standardowe koszty i czasy dostawy.
  3. Klient jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

Informacje na stronie Zwroty

7. Reklamacje

Informacje na stronie Zwroty

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  2. Administratorem danych jest firma Znajomi s.c.

9. Prawa autorskie

  1. Treści, grafiki i materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się ich kopiowania bez zgody właściciela Sklepu.

10. Odpowiedzialność

  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
    • nieprawidłowe użycie biletów,
    • błędne dane podane przez Klienta,
    • opóźnienia z winy firm kurierskich lub operatorów płatności.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za treść danych wprowadzonych podczas składania zamówienia.

11. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.